価格だけではない付加価値|導入事例紹介

株式会社 キーペックス

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2017/6/28 文書保管サービス

価格だけではない付加価値

飲食チェーン店本部・G社(千葉県船橋市) 統括本部 Y様

キーペックスさんとは、けっこう長いお付き合いになりますね。その理由は、便利で親切なところが気に入ってのことです。あと、真面目で誠実なところもキーペックスさんの良いところだと思いますね。“書類保管”で、あれだけの設備投資をしている会社は、他にはないでしょう。おかげさまでウチが書類の保管にかけるコストを減らすことが出来ました。キーペックスさんではウチでその書類が必要になったとき、ケースナンバーだけでなく書類名や保管している文書の詳細からもテキスト検索できるので、見つけやすいですね。午後5時までにウェブサービスやFAX、メールで配送を依頼すれば、翌営業日に届けてもらえるので助かります。他にも電話での対応やドライバーさんの態度も、すごく好感がもてますね。

いま、倉庫業界も競争が激しくなってきているようですね。ウチにもよく書類保管サービスの営業さんが来られますが、“安さ”を武器に売り込んでこられる会社がほとんどです。でも、大切な会社の書類を預けるのに、価格訴求だけでは、ウチの心は動きませんよ。“安かろう悪かろう”では、何かあった時に取り返しがつきませんから。例えば、大切な書類を間違えて廃棄されたり、保管料が増え続けたりされて困るのはウチです。その点、キーペックスさんでは書類の保管期限がきた書類を一覧で提示してくれますし、書類の保管期間を延長するか廃棄するかの判断をウチが出来ますので、間違いようがありません。また、最新の書類保管状況をウェブサービスで確認することも出来るので、安心ですよ。
保管プランについてもじっくり話をする時間を割いてくれたり、ウチの店に合った保管プランを用意してくれたり、と書類保管サービスを受ける前にしっかりと信頼関係を築けたことで安心感を得られたように思います。キーペックスさん、これからもよろしくお願いしますね。

書類保管から機密溶解処理、物流アウトソーシングまで。
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