Q&A一覧

株式会社 キーペックス

TEL.043-241-6891

受付時間: 平日 AM 9:00 ~ PM 5:00

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倉庫に行って保管書類を確認することはできますか?

はい。可能です。

事前に閲覧申込みが必要です。情報番人WEBサービスまたは、閲覧申込書にてお願いいたします。

申込書はこちらからダウンロード

閲覧したい書類の箱番号を事前にお知らせいただく必要がございます。

閲覧室は無料でご利用いただけます。詳しくは、担当の保管センターへお問い合わせください。

保管文書が急に必要になった場合、取り寄せることはできますか?

はい。お取り寄せ可能です。

当日至急便サービスをご用意しております。(オプションサービス)

原則、ご依頼から4時間以内にお届け可能です(関東)

 

箱の中身(明細)を把握していないのですが、利用できますか?

文書の管理は、原則箱単位となりますので、箱の中身の明細は必要です。

明細作成も当社で承ることも可能です。まずは、現状をお伺いし最適なご提案をさせていただきます。お気軽にお問合せください。

保管した文書が少量なのですが利用可能ですか?

はい。もちろん可能です。当社は1箱からでも利用可能でございます。

まずはお気軽にお問合せ下さい。

段ボールに混入してはいけないもの(禁忌品)を教えてください

製紙工場で古紙を原料とする場合、紙の繊維以外の異物を取り除かなければなりません。この異物のことを禁忌品と呼びます。

通常書類保管に利用されているクリップやホチキス針、パイプファイルでしたら、そのまま箱へ詰めて排出可能です。処理過程で除去されますので、分別する必要はありません。

分別が必要なものは、次のようなものがあります。
CD、VVDなどのメディア類、木製品、金属類(パイプファイルなどに付属する金属は除く)、ビニール・プラスチック類、ラミネート加工や感熱・感圧処理をした紙、クリアファイルなどです。

詳しくは、営業担当へお問い合わせください。

専用の箱を購入しなければなりませんか?

お手元にある空箱(たとえば用紙を購入した時の箱など)をご利用いただいて構いません。

キーペックスの書類廃棄サービスには、段ボール箱代は含まれておりません。お客様がご用意された箱でも集荷させていただきます。ただし、パワーゲート(車両後部に装着して使用する昇降機)のない車両でお伺いするため、次の仕様で承っています。

  • 箱の3辺の長さ合計が120cm以内
  • 重量が15kg程度まで
  • 運搬時に飛散しない強度の箱で、お客様にて封してください

集荷する箱が、キーペックスが販売する箱の半分以下(A4用紙が2,500枚程度)のサイズの場合は2箱で適用サイズ1箱に換算しご請求します。
(集荷ドライバーがサイズ換算し、お伝えいたします。)

適当な箱がない場合は、10枚1セットで書類廃棄用箱を販売しています。

  • 外寸45×33×31cm(A45~6cm幅のパイプファイルなら6冊程度入るサイズ)
  • 手掛け穴なし
  • 印字なし

 

分別の手間はないですか?

文書保管に利用されているクリップやホチキス針、紙製のフラットファイルについているプラスチックのとじ具、芯材がパルプ製のパイプファイルの金具などはファイリングした状態のまま段ボール箱へ詰めた状態で搬出可能です。(溶解できない部分は精選工程で分別されリサイクルされます)

但し、クリアファイルやクリアホルダーが紙と同量のようですと、「溶解し紙資源にリサイクルする」工程に影響があります。

ご利用の皆様には、ビニール類は極力除去もしくは最小限に留めていただき、リサイクル効率の向上にご協力いただいております。

書類の保存期間を知りたいのですが・・

会社内に存在する文書には様々な種類があります。その中でも特に法律で保存を義務づけられている文書を、「法定保存文書」と呼んでいます。下記に主な文書の保存期間一覧をご覧ください。
※ただし、該当法律の改定などにより変更になる場合があります。詳しくは改めて各種法律をご参照ください。

また、法律で保存が義務づけられていない文書については、各会社様が独自に規定を定めて保存するかどうかを決定し運用していくこととなります。

参考資料:法定保存文書一覧

情報漏洩の心配はないですか?

キーペックスは機密書類を倉庫保管している会社です。
情報セキュリティは万全を期し、提携製紙所にも高セキュリティを要求しています。
ISMSを取得しています。
社員には毎月、情報セキュリティに関する教育訓練を実施しています。

書類保管から機密溶解処理、物流アウトソーシングまで。
貴社に合ったプランをご提案します。

お気軽にお問い合わせください。

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